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La cobertura ampliada empieza en la fecha de adquisición o de envío del PC, la que sea más reciente. Obtendrá la máxima cobertura y valor si compra este plan al adquirir su PC. Con el servicio de recogida y devolución de HP, disfrutará de recogida, reparación y devolución rápidas de su PC, con envío incluido. También tendrá acceso a soporte técnico 24 x 7 y cobertura ampliada, al mismo tiempo que mantiene su PC cubierto por el fabricante que mejor lo conoce. Existen opciones de varios años disponibles.
Soporte fiable
No hay deducibles, límites de cobertura ni cargos ocultos. Repararemos su dispositivo en 7 días laborables con repuestos originales HP y utilizando los conocimientos especializados de HP.
Disponibles para usted los 7 días de la semana
Póngase en contacto con agentes bien informados, disponibles los 7 días de la semana, y obtenga la ayuda que necesita.
Envío sencillo y gratuito
¿Necesita enviar su PC a reparar? ¡No se preocupe! HP le enviará por correo electrónico una etiqueta y una caja de envío ya pagadas, de manera que el envío para su reparación no tenga costes adicionales.
- Especificaciones
- Tipo de asistencia Recogida y devolución
- Duración 3 años
- Tiempo de respuesta Reparación en 3-7 días laborables
- Ventana de cobertura Días laborables estándar – 9 horas
- Lugar de servicio Exterior
- Método del servicio Reparación en el almacén
- Opciones de logística Recogida y devolución por mensajero
- Cobertura de la garantía Bajo garantía
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